الفوترة

تكون الفاتورة واجبة السداد خلال خمسة أيام من تاريخ الإصدار أو ثلاثة أيام على اقصى تقدير من تاريخ إستلام الفاتورة، وتعتبر الفاتورة غير قابلة للإلغاء إلا في الحالات المعمول بها في شركة كدون.

إن توقيع العميل على سند إستلام البضاعة يعتبر أقرارًا منه بإستلام البضاعة كاملة العدد وبحالة جيدة سليمة وخالية من العيوب.

وستكون قيمة استرجاع الأموال هي نفسها المدفوعة عند تقديم الطلب.

وسنقوم بإجراء عملية استرجاع الأموال المستحقة لك في أقرب وقت ممكن بعد تلقي الطلب منك أو تزويدنا بالدليل المبين بأنك قمت بإعادة الطلب إلينا.

في حالة استرجاع الأموال مباشرة الى حسابك البنكي، قد يستغرق الأمر الى غاية 10 أيام ليظهر في كشف حسابك البنكي.

 يتم استرجاع الأموال على نفس بطاقة الائتمان أو الحساب التي تم دفع فيها سعر المنتج لنا.

إذا قمت بدفع سعر المنتج نقدا، عليك أن ترسل لنا تفاصيل حسابك البنكي (بما في ذلك الاسم في الحساب، اسم البنك والعنوان ورقم الحساب المصرفي الدولي IBAN) من أجل استرجاع أموالك مباشرة في حسابك.

أي منتج تم فتحه من قبل العميل غير قابل للاسترجاع بسبب احتياطات تفشي الأوبئة.

يمكن إرجاع المنتجات غير المفتوحة وبحالتها الأصلية فقط.

تقبل المنتجات القابلة للاسترجاع فقط وفقاً للشروط التالية:

 

1.   يجب إرجاع المنتج بتغليفه الأصلي المحكم وغير المفتوح.

2.   في حال استخدام المنتج أو فتح العلبة الأصلية للمنتج أو إزالة غطاء الحماية الأصلي، سنرفض طلب استرداد النقود وسنُعيد إليك المنتج مرة أخرى.

3.   لا يسمح باسترجاع منتجات العناية الشخصية والمنتجات الغذائية.